L’assistance pour Central

Comment accéder à l'assistance pour Winshuttle Central

Les utilisateurs de Central peuvent bénéficier d'une assistance à partir de diverses sources :

• Ruban d'aide de Central – Les utilisateurs peuvent y trouver une aide contextuelle, un guide utilisateur, des notes de mise à jour et le générateur d'informations d'assistance.
• La base de connaissances Winshuttle –, WISE, est disponible à l'adresse http://wise.winshuttle.com. Elle contient des questions fréquemment posées, des guides pas à pas et des articles sur les erreurs et les problèmes qui peuvent survenir.
• Winshuttle Support – Si le ruban d'aide et la WISE ne peuvent pas résoudre un problème de l'utilisateur’s, il peut envoyer un message à l'adresse support@winshuttle.com pour créer un cas auprès de l'équipe d'assistance Winshuttle. Il peut également contacter l'équipe d'assistance Winshuttle par téléphone.

Winshuttle estime que l'excellence de l'assistance contribue à la satisfaction de la clientèle et s'engage à fournir une assistance mondiale en investissant dans les outils et le personnel qui pourront fournir ce service à nos clients. Grâce à nos bureaux répartis dans le monde entier, nous pouvons trouver la solution à vos problèmes 24h/24.