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L’assistance pour Transaction


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Trouvez l'aide dont vous avez besoin

L'assistance pour les utilisateurs Winshuttle Transaction est disponible depuis de nombreuses sources.  La première source est le ruban d'aide dans Transaction.  L'aide contextuelle, le manuel utilisateur, les notes de mise à jour et le générateur d'informations d'assistance sont tous disponibles à cet endroit. 

La seconde source est notre site Internet et notre base de connaissances WISE (Winshuttle Information and Solution Exchange).    La WISE contient des questions fréquemment posées, des guides pas à pas et des articles sur les erreurs et les problèmes pouvant survenir. 

Si les problèmes persistent, contactez l'assistance afin de créer un cas auprès de l'équipe d'assistance Winshuttle.  Vous pouvez également contacter l'équipe d'assistance Winshuttle par téléphone.  Consultez la liste des numéros de téléphone de l'assistance mondiale.


Notre engagement

Winshuttle s'engage à satisfaire sa clientèle et à offrir une assistance mondiale en investissant dans les outils et le personnel capables de fournir ce service à nos clients. Grâce à nos bureaux répartis dans le monde entier, nous pouvons trouver la solution à vos problèmes 24h/24.




Questions fréquemment posées sur l'assistance pour Transaction


Avec quelles versions SAP Transaction et Runner fonctionnent-ils ?

Les deux produits fonctionnent avec les versions SAP 4.6C à ECC6.0.

Est-ce que Transaction peut traiter des données internationales/Unicode ?

Oui. Transaction traite les données dans les deux formats.

Est-ce que l'outil prend en charge les écrans de saisie de données simples ou les transactions Enjoy ?

Oui, en utilisant Transaction 6.8 ou une version supérieure.

Puis-je utiliser la même feuille de calcul pour plus d'une transaction ?

Oui. Des transactions multiples peuvent utiliser la même feuille de calcul.

Êtes vous prêt(e) à en savoir plus?

France +33 (0) 1 48 93 71 71

Transaction nous a permis d'éviter ABAP et de terminer un scénario et un script en une demi-journée. Cette solution répond à 99 % de nos besoins.

Andre Czerner, Manager of Information Systems, Alstom Power Service

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  • États-Unis :  +1 (800) 711-9798
  • Royaume-Uni :  +44 (0) 208 704 4170
  • France :  +33 (0) 148 93 71 71
  • Allemagne :  +49 (0) 471 170 1900
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