Tous les produits Winshuttle ont une durée de vie commerciale qui se termine par une phase de fin de vie pour certaines versions d'un produit. Grâce aux investissements permanents réalisés dans la recherche et le développement et au déploiement régulier de nouveaux produits, les versions et produits antérieurs deviennent obsolètes. Une méthodologie réfléchie quant à la durée de vie des produits garantit la disponibilité d'outils de la plus haute qualité, ainsi que le meilleur niveau d'assistance pour nos clients.
Avec la sortie de Winshuttle 10 au troisième trimestre 2010, plusieurs produits Winshuttle ont été renommés. Le nouveau nom de chaque produit est répertorié dans la deuxième colonne du tableau ci-dessous. Cliquez sur le lien pour accéder à la page de résumé de chaque produit.
| Ancienne version (v.8.x et précédente) | Nouveau produit |
| transactionSHUTTLE querySHUTTLE runSHUTTLE xSHUTTLE eSHUTTLE |
TRANSACTION QUERY RUNNER RUNNER CENTRAL |
TxSHUTTLE
TxSHUTTLE est le nom de l'ancienne version de transactionSHUTTLE. Les versions 6.x et 7.x de TxSHUTTLE sont encore prises en charge, mais les utilisateurs de versions précédentes sont vivement encouragés à passer à la version transactionSHUTTLE v8.x afin de pouvoir bénéficier des nouvelles fonctionnalités offertes par rapport à TxSHUTTLE.
TablePro!
TablePro! était le premier outil de Winshuttle qui permettait aux utilisateurs d'exécuter des requêtes de données SAP. Avec le développement de querySHUTTLE, ce programme est devenu obsolète. Les divisions chargées du développement de produits et de l'ingénierie au sein de Winshuttle ont cessé le développement actif de Tablepro! version 5.x.x le 31 décembre 2007 et l'équipe d'assistance a interrompu ses activités pour ce produit le 30 juin 2008. Lors de la phase de fin de vie, Winshuttle a pris en charge tous les clients de Tablepro! jusqu'au 30 juin 2008 ou jusqu'à l'expiration d'un contrat d'assistance existant, selon la date la plus tardive.
Passé ce délai, les clients n'ont plus reçu de versions de maintenance pour Tablepro! Version 5.x.x. De même, Winshuttle a cessé d'accepter les commandes de nouveaux clients et de renouveler les contrats d'assistance. La société continuera d'analyser et de résoudre les pannes et de distinguer les problèmes rencontrés avec Tablepro! version 5.x.x pour apporter des solutions et des palliatifs via son processus de mise au point de correctifs sur la base d'efforts raisonnables. S'il n'est pas possible de mettre en place une solution de rechange, le client devra attendre la disponibilité de la mise à jour.
"Nous sommes victimes de notre succès. Je suis en train d’agrandir notre équipe en raison du volume impressionnant de données que nous traitons avec transactionSHUTTLE. "
- Peter Hebert, responsable de la gestion des données de Ressources Humaines, RBC
"Chaque fois que nous devons gérer une mise à jour massive, nous commençons par nous demander “Pourquoi ne pas avoir recours à Winshuttle?” "
- David Carlson, directeur senior de la gestion des données maîtresses chez, Medtronic
"Les fonctionnalités de base de transactionSHUTTLE sont très simples à utiliser et les fonctionnalités avancées peuvent être assimilées après une courte formation. "
- Thomas Holte, consultant système, Hydro
"Le service apporté aux utilisateurs par la solution Winshuttle est indiscutable. De plus, le support technique de Winshuttle est particulièrement efficace et rapide. "
- André Czerner, responsable des Systèmes d’ information d’ Alstom Power Service
"Winshuttle nous aide à faire face à l’immense demande commerciale sans submerger nos utilisateurs ou notre personnel d’assistance informatique. "
- Philippe Freychet, directeur général, Alpina Savoie
"Nous avons été impressionnés par la simplicité d'utilisation du produit et par la rapidité avec laquelle transactionSHUTTLE a corrigé de vastes volumes de données maîtresses, et nous avons signé un contrat de licence peu après."
- Paul Cahill, Directeur des Technologies de l'uInformation, Hubbell Wiring Systems
"Nous avons épargné plus d'un million de dollars en frais de programmation, en coûts de saisie des données et en contrats de niveau de service (SLA)."
Chantal Gauvreau, Business Process Manager, SAP Center of Excellence, Canada Post