L'une des caractéristiques les plus distinctives de SAP est la capacité à gérer des processus complexes couvrant de nombreux domaines fonctionnels d'une entreprise. Le processus Order-to-Cash (cycle commande/recouvrement) de SAP en est un parfait exemple. Ce dernier implique les opérations de logistique de bout en bout, de la réception de la confirmation de commande d'un client à la réception du paiement, en passant par l'expédition du produit. Le processus Order-to-Cash repose sur les deux principaux modules de SAP Business Suite : SAP ERP Operations (SD/MM) et SAP ERP Financials (FI/CO).
Gérer la cohérence, l'exactitude et la disponibilité en temps voulu requis par des processus complexes comme Order-to-Cash et les données correspondantes dans le système SAP est vital pour un fonctionnement efficace et rentable de l'entreprise. Cependant, transférer des informations vitales de et vers des transactions intensives nécessite généralement de nombreux opérateurs de saisie dont les erreurs occasionnelles peuvent engendrer une multitude de problèmes difficiles à résoudre. Les produits de Winshuttle peuvent aider à résoudre ces difficultés.
Généralement, les tableurs tels que Excel sont les outils privilégiés par les utilisateurs pour gérer les données intervenant dans des transactions complexes. Ils offrent un moyen pratique pour créer, mettre à jour et transférer de gros volumes de données. Par exemple, les utilisateurs présentent les données pour des transactions SAP dans Excel - le logiciel permettant d'avoir une vue complète des données - au lieu de naviguer dans plusieurs écrans donnant chacun une vue partielle de ces données.
Cependant, transférer des données saisies manuellement depuis des feuilles de calcul vers des transactions SAP reste une difficulté pour la plupart des entreprises et les utilisateurs recherchent constamment un moyen pratique d'automatiser le chargement des données de tableurs dans le système SAP.
La capacité de transactionSHUTTLE à lier les transactions entre elles et à appliquer un raisonnement logique pour décider des données à charger implique qu'il peut être utilisé comme un outil pour automatiser certains des processus les plus complexes traités par les utilisateurs SAP. Parmi les processus métiers que transactionSHUTTLE a permis d'automatiser figurent :
Pour en savoir plus sur le processus Order-to-Cash, veuillez consulter notre livre blanc intitulé Les Meilleures Pratiques d'Automatisation du processus SAP® Order-to-Cash
"Nous sommes victimes de notre succès. Je suis en train d’agrandir notre équipe en raison du volume impressionnant de données que nous traitons avec transactionSHUTTLE. "
- Peter Hebert, responsable de la gestion des données de Ressources Humaines, RBC
"Chaque fois que nous devons gérer une mise à jour massive, nous commençons par nous demander “Pourquoi ne pas avoir recours à Winshuttle?” "
- David Carlson, directeur senior de la gestion des données maîtresses chez, Medtronic
"Les fonctionnalités de base de transactionSHUTTLE sont très simples à utiliser et les fonctionnalités avancées peuvent être assimilées après une courte formation. "
- Thomas Holte, consultant système, Hydro
"Le service apporté aux utilisateurs par la solution Winshuttle est indiscutable. De plus, le support technique de Winshuttle est particulièrement efficace et rapide. "
- André Czerner, responsable des Systèmes d’ information d’ Alstom Power Service
"Winshuttle nous aide à faire face à l’immense demande commerciale sans submerger nos utilisateurs ou notre personnel d’assistance informatique. "
- Philippe Freychet, directeur général, Alpina Savoie
"Nous avons été impressionnés par la simplicité d'utilisation du produit et par la rapidité avec laquelle transactionSHUTTLE a corrigé de vastes volumes de données maîtresses, et nous avons signé un contrat de licence peu après."
- Paul Cahill, Directeur des Technologies de l'uInformation, Hubbell Wiring Systems
"Nous avons épargné plus d'un million de dollars en frais de programmation, en coûts de saisie des données et en contrats de niveau de service (SLA)."
Chantal Gauvreau, Business Process Manager, SAP Center of Excellence, Canada Post