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29 novembre 2019 · David Coerchon

Le ROI est-il le Roi des indicateurs ?

Donnée incontournable d'un projet, le retour sur investissement est sans doute l’une des mesures les plus scrutées à l'heure des arbitrages. Mais son calcul est-il infaillible ? Quelles sont ses limites ? L'approche classique du ROI ne conduit-elle pas à prendre des décisions de court terme, au risque de freiner l'innovation ? Et au-delà de la dimension purement monétaire, les gains d'un projet ne prennent-ils pas d'autres formes qui valent elles aussi d'être considérées ? Eléments de réponse.

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15 octobre 2019 · David Coerchon

Le réel, défi ultime de la digitalisation

La collecte et le stockage en masse de données, qualifiées de nouvel or noir, est devenue un enjeu majeur. La data - ainsi que la capacité à la gérer, l'exploiter, la rendre accessible - serait désormais la clef de voute de la performance. A condition qu'elle soit le double numérique fidèle du monde réel. Alors, elle remplira pleinement sa fonction : servir les objectifs business de l'entreprise.

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13 mai 2019 · David Coerchon

Performance des processus : attention à l’excès de vitesse

Dans un contexte marché où tout s'accélère, un haut niveau de rapidité peut être nécessaire pour devancer ses concurrents. A condition d'atteindre le meilleur résultat possible en sortie de processus. Or, la relation entre vitesse d'exécution et performance n'est pas toujours démontrée.